Hoe ontwikkel je een positieve houding?

Categorie:
Datum:10-12-2009 @ 14:22
Door:Fleur

Over een ding zijn wij het snel met elkaar eens: verkopers met een positieve houding hebben een veel grotere kans op succes dan verkopers met een negatieve instelling. Maar hoe blijf je optimistisch als het allemaal tegen zit?

Makkelijker gezegd dan gedaan
Er zijn nogal wat mensen die van mening zijn dat hun houding een resultaat is van externe omstandigheden in plaats van dat zij zelf de regie hebben over hun eigen gevoelens.

Uw houding is het resultaat van hoe u zelf besluit om te gaan met de gebeurtenissen in uw leven.

Neem nou het weer. In Nederland raken nogal wat mensen van stuk als het regent. En ze worden weer vrolijk als de zon schijnt. Zelf heb ik drie jaar in Egypte gewoond. Daar schijnt de zon 360 dagen per jaar. Op een dag in november betrok plotseling de lucht. Het werd aardedonker. En toen begon het te hagelen. De kinderen renden hun huizen uit en stonden te juichen terwijl de hagel met bakken tegelijk uit de hemelpoorten stortte. Zelfde gebeurtenis, andere interpretatie. Uw houding is een filter waardoor u de wereld bekijkt. Sommigen zien de zon altijd door de wolken heen schijnen terwijl anderen vinden dat er een donker plekje zit aan dat ene wolkje in de lucht. Dit zijn extremen. De meeste mensen zitten er ergens tussenin.

De uitdaging is natuurlijk uw eigen mentale filters te beïnvloeden. Hieronder vindt u 4 methoden.

Methode 1: Herdefinieer de betekenis van externe factoren Veel mensen laten hun humeur beïnvloeden door externe omstandigheden. Ze raken bijvoorbeeld geïrriteerd door opstoppingen. Ze hebben ook altijd pech. Het is de kunst om dit soort zaken een positieve draai te geven. Als u in een file zit kunt u ook denken dat het wel erg slim van u was om vroeger te vertrekken. Een ander idee is de tijd die u in de file zit gebruiken om een tactiek te bedenken waarmee u de schade die u straks ongetwijfeld gaat oplopen doordat u te laat bent, kunt beperken. En natuurlijk kunt u tegenslagen ook zien als leermomenten. Aanvaard uw nederlaag en bedenk vervolgens hoe u het voortaan beter kunt aanpakken. Henry Ford zei ooit: “Tegenslagen zijn kansen om opnieuw te beginnen, alleen dan net ietsje slimmer.” Kortom: als u vanaf nu besluit van elke tegenslag te leren en uw oog op het einddoel gericht houdt, dan is tegenslag slechts een tussenstop op weg naar succes.

Methode 2: Begin elke dag met positieve input Ze zeggen wel eens “een goed begin is het halve werk”. Zorg er voor dat u elke dag voordat u aan de slag gaat een passage uit een positief boek leest. Of luister naar een motivatietape. In Nederland zijn dit soort tapes relatief zeldzaam, maar via Amazon.com kunt u letterlijk honderden van dit soort boeken, tapes of cd’s bestellen. En vrolijke muziek helpt ook uitstekend. Voelt u zich een beetje down? Zet dan een lekker muziekje op. Gegarandeerd dat u de wereld weer van de positieve kant gaat bekijken.

Methode 3: Vermijd negatieve boodschappen Sla de kranten er maar op na of luister naar het nieuws. Wij leven in een aards tranendal. De media stoppen ons vol met rotzooi. Vrijwel nooit een leuk berichtje. Nee, in plaats daarvan worden wij constant beïnvloed met een stroom aan negatieve berichten. Wij laten ons aardig de put in praten. Ooit vroeg een journalist aan Sam Walton (oprichter van Wal Mart) hoe hij dacht over de economische recessie. Sam antwoordde nuchter: “Recessie, hoezo? Daar doe ik niet aan mee!” En gelijk had hij. Aan uw radio of TV zit een uitknop. Want: “Garbage in garbage out”. Doe net als Sam Walton niet mee aan al dat negatieve gedoe. PS. Blijf wel op de hoogte. Maar een keer nieuws per dag bekijken is ruim voldoende. De rest is toch meer van hetzelfde.

Methode 4: Vermijd negatieve mensen Pas las ik ergens dat ouders heel weinig invloed hebben op de opvoeding van hun kinderen. Via hun genen geven zij ongeveer 50% van de karaktereigenschappen door. Maar de rest wordt vooral door de externe omgeving - school en vriendjes - bepaald. Zo vergaat het ook veel volwassenen. De mensen om hen heen hebben een negatieve kijk op de wereld. Zonder er erg in te hebben laten wij ons meeslepen. Mijd klagers als de spreekwoordelijke pest. Ze zijn uit op slechts één ding: anderen meeslepen in hun eigen ellende. Dit soort mensen zijn extreem giftig. Ze proberen niet alleen uw enthousiasme te temperen, erger nog, ze willen graag dat u net zo wordt als zijzelf. Als uw collega’s bij de koffieautomaat staan te kankeren loop er dan met een grote boog omheen. En ga niet lunchen met dergelijke types.

< < terug naar overzicht

Reageer

5
16-12-2009 om 17:20 uur
Als straatverkoper is het niet altijd even makkelijk om negatieve mensen te vermijden (methode 4). Iedereen die wel eens een dag op straat heeft gestaan met een krant in zijn hand of in een jasje van een goed doel, weet dat sommige mensen bijzonder bot kunnen reageren. Na een jaar straatverkoop heb ik een zeer effectieve denkwijze ontwikkelt om te voorkomen dat ik door botte reacties wordt meegesleurd.

In plaats van het mij persoonlijk aan te trekken, en dus na te denken over wat de reacties zeiden over mij, besloot ik na te gaan denken over wat de reacties zeggen Over De Mensen Die Zo Reageerden.
Dit leerde mij vaak als snel dat de botteriken zich onzeker of ongemakkelijk voelden en dat ze zich heel slecht een houding wisten te geven.

De negatieve reacties bleken vaak een uiting van sociale onbeholpenheid, een schuldgevoel/gevoel van schaamte of een andere uiting van een gebrek aan sociale vaardigheden.

Ik bedacht dat als mensen tegen míj, een op het eerste oog vriendelijke, enthousiast promotor van goede doelen, al zo reageerden, hoe ze dan zouden reageren in echt moeilijke sociale situaties op het werk of in relaties. Ik bedacht me dat het voor die mensen véél vervelender was dat zij zich zo slecht een houding wisten te geven, dan dat het voor mij was.
En ik bedacht me hoeveel beter ik staat was om mij uit te drukken en wat een geluk ik heb dat ik niet de sociale fouten maak die zij maken.

Zo bezien zijn zelfs de meest botte en onaardige reacties voor mij aanleiding om een kleine glimlach op mijn mond te toveren; omdat ik begrijp wat er aan de hand is, en omdat het een reden is om mezelf weer een complimentje te geven.
22-12-2009 om 16:41 uur
Hoi Arjen, Bedankt voor je reactie!

Top tip! En direct toepasbaar! Thanks!
31-12-2009 om 15:41 uur
Arge! Super om te zien dat je nog zo betrokken bent en je ervaringen deelt met anderen. Je blijft een toppertje.
Goed, leerzaam en bruikbaar stukje!
20-12-2011 om 17:53 uur
Dit verhaal is rechtsstreeks van Salesquest gejat!!
06-01-2012 om 15:35 uur
Die klagers die je moet vermijden bij methode 4 is een heel goede tip. In dat geval blijven er maar weinig mensen over met wie ik nog normaal kan praten. (ja dat is een geklaag :P)

Menu

×

Please choose your language